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Por que o seu banco não para de infernizar para falar de PIX?

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Qualquer um que tenha conta bancria deve ter notado. De uns tempos para c, seu banco, provavemente, comeou a inundar a tela do seu celular com notificaes pararegistrar as chaves do PIXem suas respectivas instituies. So ofertas especiais e prmios que incluem at puro e simples dinheiro, como o Santander, que criou um sorteio no valor de R$ 1 milho para quem se registrasse em seu sistema.

Muita gente est estranhando. Haveria um truque por trs dessa generosidade? Afinal, o que o banco tem a ganhar com isso?

Voc. O que o banco tem a ganhar – ou melhor, no perder – voc. Se o seu banco soa um tanto desesperado, porque ele realmente pode estar. “O PIX”, afirma Joo Bragana, gerente de Projetos Snior da consultoria estratgica Roland Berger, ” uma mudana de paradigma para a qual os bancos no esto preparados”.

Segundo um estudo produzido pela Roland Berger, oimpacto do novo sistema de pagamentos no mercado financeiro indica quem sero os ganhadores e perdedores do novo ambiente. Os bancos tradicionais esto no segundo grupo, como mostra o infogrfico da consultoria abaixo.Quem ganha e quem perde com o PIX, no estudo da Roland Berger. Infogrfico: Roland Berger/Reproduo

Isso porque o PIX, ao potencialmente tornar antiquadasquestes como pagamentos com cartes de dbito, boletos, DOCs e TEDs, vai acirrar ainda mais a concorrncia, nunca antes vista num mercado que costumava ser, at ento, confortvel. E essa concorrncia est mais que preparada para competir com os bancos na nova configurao do mercado. “Os bancos sabem que vem a um choque, mas no esto conseguindo ainda mensurar qual a sua dimenso”, afirma o especialista.

“E no s o PIX”, lembra Bragana. “Tambm h o open banking, que deve sair em breve.” A ideia do open banking criar um ambiente de troca de informaes entre instituies financeiras que pemitir, por exemplo, movimentar sua conta bancria a partir de aplicativos de terceiros. algo que tambm leva a tornar os bancos tradicionais menos interessantes.

Com o PIX e o open banking, as intituies financeiras tradicionais percebem que seus clientes podem acabar vendo pouco motivo para manterem suas contas correntes, quando pode parecer mais atraente migrar para opes como fintechs, carteiras digitais e outras. Nesse ambiente, ganhar o registro do PIX de um correntista torn-lo mais ou menos ” prova de futuro”, fideliz-lo.

Isso visvel em quem domina as inscries no PIX: o primeiro banco tradicional, o Bradesco, est na quarta colocao.

Reprodu

Nmeros recentes de inscries no PIX. Infogrfico: Banco Central do Brasil/Reproduo

“Os bancos so muito focados no produto, mas no no cliente”, afirma Bragana. Ele acredita que quem investe mais na experincia do usurio ir sair vitorioso nessa guerra. “No vai ser um colapso dos bancos tradicionais, mas vai ter mais concorrncia”.

Afinal, voc deve rejeitar ligar seus nmeros PIX ao seu banco tradicional? No, necessariamente, mas no preciso, tampouco, se sentir obrigado a fazer isso. “Meu conselho : escolha a melhor oferta”, afirma o especialista.

O PIX entra em funcionamento em 16 de novembro.

Fonte: PMDF

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